物业管理员

联系人:廖生 公司名称:广州宏泰科技物业有限公司 具体地点:广州市白云区广海路1号 微信号:19128297558、13678951801 福利待遇:包住 工资:3001-5000元 工作年限:1-3年 招聘人数:3人 学历:高中 电子邮件:2722101777@qq.com 遵守公司及各项工作制度，服从领导安排，按项目物业既定目标制定客服中心计划，完成工作指标； 2. 着公司统一服装（周六日除外）、佩戴工牌、领带/领花，男士不得蓄胡须，发不遮耳，提倡短发，女士提倡淡妆、束发； 3. 使用钉钉软件按时提交日报、周报、月报至主管领导，接受公司考核，提升工作绩效； 4. 负责管理项目物业手机、客服中心前台接待，电话接听、传达、会务组织及记录工作； 5. 跟进客服台账记录、派工单服务、客户投诉等处理情况，及时处理各种突发情况； 6. 负责各项收费单的领取、派发、签回、催缴及收铺单等文本的印发与执行； 7. 负责电脑和纸质合同、资料、人事行政文档的保管、更新、保密等，每月5日前上月员工考勤统计工作； 8. 负责信息/公共广告的协调、发布，部门文件、公文、通知的收发、起草、呈报等工作； 9. 协助领导及部门进行文件检索，查询，核实、登记等工作； 10. 办理客户承租、到期续约/撤场、装修/施工、验收/交付等相关手续； 11. 按标准为客户提供保安、保洁、工程、客服有偿服务工作； 12. 每月25日前负责跟进水电表度数汇总计费，物业各项费用的原始统计，配合财务部完成收费出单工作； 13. 每月28日前盘点并提交盘点表，制定月度采购计划单；物料仓货物校验入库、保管/记账、领用/发放管理； 14. 协助主管日常管理工作，在主管休息轮岗时，行使主管权限工作； 15. 完成领导交办的其他工作。